ワークフローデベロップメント
[WFD確定原稿]フロー整備からアウトソーシングを実行支援。対応できる事務量を3倍に増強！
– 解決までの道筋 – もともとあった課題 煩雑な業務フロー 顧客から受託したCRM業務のフローが煩雑で、ミスが多発していた 業務の属人化 受託当時に担当したベテラン社員に紐づいて属人化してしまい…
- Asis～Tobeフロー整備
- ITツール導入
- 手順書整備
- アウトソーシング
ワークフローデベロップメント
ワークフローデベロップメント
CRMワークフロー整理・最適化（インターネット広告代理店様）
ご担当者様のお悩み「煩雑化・属人化した業務を整理しノンコア業務はアウトソースしたい！」 「事業拡大の中、担当者様が時間が取れなかった業務整理を巻き取り、フロー整備からアウトソーシングを実行支援。対応できる事務量を3倍に増…
- Asis～Tobeフロー整備
- ITツール導入
- 手順書整備
- アウトソーシング
ワークフローデベロップメント
問合せデスクのオンライン化と社内引き継ぎ（教育事業会社様）
担当者様のお悩み「事業拡大にバックオフィスの整備・拡大が追いついていない！」 「すぐには人員確保が難しい中とりあえず巻き取りながら整備し、その後従業員様が入社された際にリモートでも対応ができる環境ができた状態で引継ぐこと…
- ワークフロー整理
- アウトソーシング
- 社内引き継ぎ
ワークフローデベロップメント
社員企画職を外注可能な複数職務に分解 （マーケティングコンサルティング会社様）
ご担当者様のお悩み「企画職が足りず、外注したいが業務難易度がそれなりにあるので難しい！」 「社員で行なっていた企画・設計業務を、社内連携の必要度や業務難易度を加味しながら複数の職務に分解することで、リモートワーカーも応募…
- 職務の分解・再設計
- 外注レギュレーション作成
- 採用支援
- 勉強会コンテンツ作成・実施
